Política de Privacidade
Última atualização: 18/08/2025
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços imobiliários. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Pessoais
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço residencial
- CPF (quando necessário para transações)
- Informações de perfil e preferências
2.2 Informações de Navegação
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Cookies e tecnologias similares
- Dados de localização (quando permitido)
2.3 Informações de Interação
- Buscas realizadas no site
- Imóveis favoritados
- Histórico de visualizações
- Comunicações conosco
- Feedback e avaliações
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços imobiliários
- Processar solicitações e agendamentos de visitas
- Enviar comunicações sobre imóveis de interesse
- Personalizar sua experiência no site
- Analisar tendências e melhorar nossos serviços
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
- Enviar newsletters e atualizações (com seu consentimento)
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
- Com seu consentimento: Quando você autorizar explicitamente
- Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar o site (sempre com proteções adequadas)
- Obrigações legais: Quando exigido por lei ou processo legal
- Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
- Transações imobiliárias: Com corretores e proprietários envolvidos em negociações
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Lembrar suas preferências e configurações
- Analisar o uso do site e melhorar a experiência
- Personalizar conteúdo e anúncios
- Garantir a segurança e funcionalidade do site
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
6. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Treinamento regular da equipe sobre privacidade
- Atualizações regulares de segurança
7. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar informações sobre os dados que temos sobre você
- Correção: Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
- Revogação: Revogar consentimentos anteriormente dados
8. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, ou conforme exigido por lei. Quando não precisarmos mais de suas informações, as excluímos de forma segura ou as anonimizamos.
9. Menores de Idade
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente.
10. Links para Sites Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do site ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
12. Entre em Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail: privacidade@empresa.com
- Telefone: (62) 99999-9999
- Endereço: [Endereço da empresa]
- Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 8h às 18h
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.